各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，縣政府各部門：

　　 為不斷提升行政機關(guān)政務(wù)公開意識，提升政務(wù)公開工作水平，進一步提高行政效率，切實保障人民群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，特制定本方案。

　　 一、總體目標

　　 堅持提升政務(wù)公開質(zhì)量，聚焦公眾需求，認真落實國務(wù)院、省、市關(guān)于政務(wù)公開工作的決策部署，積極推進開放式政府治理，把政民互動作為基本形式，把公開透明作為基本原則，通過開展“政務(wù)開放日”活動，搭建政府與群眾之間的溝通橋梁，增進彼此了解與互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和執(zhí)行力，切實提升人民群眾獲得感和滿意度。

　　 二、活動內(nèi)容

　　 （一）聚焦重點關(guān)切。圍繞縣政府中心工作和重要決策部署，結(jié)合本單位重點工作、重大活動和階段性工作安排，以提升政務(wù)公開質(zhì)量、聚焦公眾需求、深化重點領(lǐng)域公開和全面推進權(quán)力運行全流程、政務(wù)服務(wù)全過程公開等為重點，全方位介紹和展現(xiàn)政府機關(guān)的主要職能、開展政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作情況、便民服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果等。

　　 （二）暢通溝通渠道。廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見及建議，及時回應(yīng)基層群眾關(guān)切，注重答疑解惑和整改落實，推動縣政府公開滿意度和服務(wù)績效不斷提升。

　　 三、活動方式

　　 （一）實地調(diào)研。組織人大代表、政協(xié)委員、專家學者、新聞媒體到重大政策提出地點、重點項目建設(shè)現(xiàn)場開展實地調(diào)研，展示落實政策和項目建設(shè)的成果，研究提出意見建議。

　　 （二）現(xiàn)場觀摩。邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學者、新聞媒體或群眾代表現(xiàn)場觀摩辦事服務(wù)，展示相關(guān)辦事流程和服務(wù)舉措，提升政務(wù)公開工作的深度、廣度和社會知曉率。

　　 （三）座談交流。采取召開座談會的形式，向人大代表、政協(xié)委員、專家學者、新聞媒體或群眾代表介紹本單位重點、亮點工作推進情況，主動接受監(jiān)督、聽取意見建議。

　　 （四）政策發(fā)布。結(jié)合重大政策的制定出臺，采取舉辦新聞發(fā)布會、開展政策宣傳活動等方式，向社會公眾“面對面”解讀、“互動式”公開。

　　 （五）問卷調(diào)查。結(jié)合本單位主責主業(yè)，面向社會組織開展線上或線下問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查，掌握政策實施情況、存在實際問題和群眾反映訴求。

　　 四、組織保障

　　 （一）加強組織領(lǐng)導?！罢?wù)開放日”活動是打響我縣政務(wù)公開品牌的重要舉措之一，活動開展情況將納入2024年政務(wù)公開考核。各單位要高度重視，精心組織實施，確?；顒尤〉脤嵭?。

　　 （二）廣泛宣傳推介。各單位要注重活動宣傳，增強社會反響，提升活動開展的社會效益。通過在新聞媒體發(fā)布宣傳報道、政府網(wǎng)站開設(shè)活動專欄集中發(fā)布、政務(wù)新媒體發(fā)布活動消息等方式，擴大“政務(wù)開放日”活動影響力，營造全社會知曉、全社會評價、全社會參與的活動氛圍。

　　 （三）強化成果應(yīng)用。各單位活動開展過程要統(tǒng)一標注“政務(wù)開放日”字樣?？h政府辦公室將在縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專欄，集中展示各單位活動成果。

　　鐵嶺縣人民政府辦公室

　　2024年1月16日

　　 （此件公開發(fā)布）