各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，市政府各相關(guān)部門：

　　今年5月15日是我省第十五個“政務(wù)公開日”，為切實加強(qiáng)我市政務(wù)公開工作宣傳，提升公眾通過政務(wù)公開渠道了解政府、監(jiān)督政府的意識，發(fā)揮政務(wù)公開在推進(jìn)行政決策科學(xué)化、民主化、法治化和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化中的積極作用，進(jìn)一步提升行政機(jī)關(guān)政務(wù)公開意識，確保行政權(quán)力公開透明、依法行政，現(xiàn)將開展第十五屆“5·15政務(wù)公開日”活動有關(guān)事宜通知如下：

　　一、活動主題

　　深化政務(wù)公開，助推行政決策科學(xué)化、民主化、法治化和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化。

　　二、活動形式

　　采取線下與線上相結(jié)合的形式開展活動，對利企惠民政策、政府服務(wù)事項辦理等積極宣傳解讀。

　　三、活動時間

　　線下活動：5月14日至15日，線上活動：5月15日至21日。

　　四、活動內(nèi)容

　　（一）發(fā)表署名文章

　　以政府主要負(fù)責(zé)同志名義，于5月15日當(dāng)天圍繞活動主題，在鐵嶺日報發(fā)表署名文章，對調(diào)兵山政務(wù)公開工作再動員、再部署。

　?。ǘ╅_展線下宣傳活動

　　1.機(jī)關(guān)內(nèi)部現(xiàn)場宣傳。5月14日（星期五）上午，在市政府大樓一樓大廳電子屏幕播放活動主題字幕，推動政府機(jī)關(guān)提升政務(wù)公開工作意識，加大政務(wù)公開工作力度。（市政府辦公室負(fù)責(zé)）

　　2.戶外公共場所現(xiàn)場宣傳。5月14日（星期五）上午9:00—11:00，組織市場監(jiān)督管理局、教育局、人力資源和社會保障局、醫(yī)療保障局、公安局、民政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康局、生態(tài)環(huán)境局、稅務(wù)局、自然資源局、營商環(huán)境建設(shè)局、文化旅游和廣播電視局、聯(lián)通公司、移動公司、電信公司和天光公司等單位在兵山廣場西側(cè)集中開展政策咨詢活動，現(xiàn)場解答群眾咨詢的問題。同時主動公開單位職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾、工作流程、收費(fèi)依據(jù)等信息。通過政務(wù)公開，增加政府工作透明度，提升企業(yè)和公眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的知曉度。

　　參加單位和宣傳的主要內(nèi)容：（1）市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保障和涉及百姓食藥安全等方面的法規(guī)、知識宣傳，并對營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等證照手續(xù)的辦理流程、資費(fèi)進(jìn)行解答。（2）教育局負(fù)責(zé)宣傳校務(wù)公開工作情況，發(fā)布中小學(xué)招生政策、分班原則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及高招政策。（3）人力資源和社會保障局和醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)解答醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等五險的有關(guān)問題，并為廣大群眾提供招工就業(yè)信息。（4）公安局負(fù)責(zé)解答戶籍管理、身份證辦理等有關(guān)問題，交警隊負(fù)責(zé)宣傳交通法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容。（5）民政局負(fù)責(zé)公開醫(yī)療救助、臨時救助、低保、優(yōu)撫、捐贈款物使用等方面信息。（6）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)公開農(nóng)村危房改造等相關(guān)政策，重點公開對象認(rèn)定過程、補(bǔ)助資金分配、改造結(jié)果等方面；負(fù)責(zé)公開供水、供熱、環(huán)衛(wèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾以及重大建設(shè)項目等社會關(guān)注、群眾關(guān)心的問題；負(fù)責(zé)宣傳房屋維修、繳費(fèi)、物業(yè)管理等相關(guān)的政策法規(guī)；負(fù)責(zé)宣傳城市管理行政執(zhí)法的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場征集群眾對城市管理的意見和建議。（7）衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)疫情防控及疫苗接種等政策的宣傳，解答相關(guān)問題，同時安排專家義診。（8）生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)公開大氣污染防治、水污染防治、土壤污染管控和修復(fù)等信息，重點公開環(huán)境污染防治和生態(tài)環(huán)境保護(hù)政策措施、實施效果等。（9）稅務(wù)局進(jìn)行《稅法》宣傳，納稅辦理流程咨詢等。（10）自然資源局負(fù)責(zé)公開土地預(yù)審、報批、征轉(zhuǎn)、供地以及不動產(chǎn)辦理環(huán)節(jié)的審批流程。（11）營商環(huán)境建設(shè)局負(fù)責(zé)宣傳我市優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策、“放管服”改革進(jìn)展、行政審批相關(guān)流程等。（12）文化旅游和廣播電視局負(fù)責(zé)我市文體活動和旅游工作成果展示，文化經(jīng)營場所審批流程。（13）聯(lián)通公司、移動公司、電信公司和天光公司對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中宣傳，接受群眾咨詢，現(xiàn)場為客戶辦理業(yè)務(wù)。

　　相關(guān)要求：（1）融媒體中心要安排記者對政務(wù)公開日活動進(jìn)行報道。（2）公安局負(fù)責(zé)維護(hù)會場及周圍的治安和交通秩序。（3）教育局負(fù)責(zé)布置活動會場，準(zhǔn)備足夠的桌椅。（4）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)宣傳活動現(xiàn)場的用電。（5）政務(wù)公開辦設(shè)置宣傳拱門。（6）參加活動的單位，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊，工作人員要著裝整齊，有制服的部門著制服，無制服的著正裝。（7）參加宣傳活動的單位要至少制作2塊統(tǒng)一規(guī)格的展板，展板長2米，寬1.2米，并印制發(fā)放宣傳單或宣傳手冊。（市政府辦公室負(fù)責(zé)，市政府相關(guān)部門配合）

　　3. 政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5中旬邀請鐵嶺市專家在煤機(jī)物流中心對全市各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高全市政務(wù)公開工作水平，更好地服務(wù)于市政府中心工作。（市政府辦公室負(fù)責(zé)）

　?。ㄈ╅_展線上主題活動

　　1.重要工作部門談。發(fā)展和改革局、人力資源社會保障局、衛(wèi)生健康局等部門圍繞《政府工作報告》重點工作任務(wù)，以在線訪談的形式宣傳政府工作，回應(yīng)社會關(guān)切，訪談內(nèi)容分期通過政府網(wǎng)站和新聞媒體向社會公開。（市政府辦公室負(fù)責(zé)，市政府相關(guān)部門配合）

　　2.行政決策大家看。具有對外行政職能的市政府部門通過市政府門戶網(wǎng)站等平臺，就即將出臺的重要政策、將要開展的重要工作向社會征求意見，助推行政決策更加科學(xué)化、民主化。（市政府辦公室負(fù)責(zé)，市政府相關(guān)部門配合）

　　3.服務(wù)事項高效辦。通過鐵嶺政務(wù)服務(wù)網(wǎng)圍繞政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通管”等推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化取得的工作成效集中開展宣傳，提升企業(yè)群眾辦事體驗滿意度。（營商環(huán)境建設(shè)局負(fù)責(zé)）

　　4.群眾難題我來答。在活動期間，“12345”綜合服務(wù)平臺開設(shè)專席熱線，邀請相關(guān)部門專家現(xiàn)場接聽解答，通過網(wǎng)上平臺將熱點問題及解答情況向社會發(fā)布。（營商環(huán)境建設(shè)局負(fù)責(zé)）

　　5.政務(wù)公開社會評。通過市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布市政府各部門政務(wù)公開工作社會調(diào)查問卷，了解公眾對政務(wù)公開工作的評價，征求公眾對政務(wù)公開工作的意見建議，通過匯聚眾智推動政務(wù)公開工作。（市政府辦公室負(fù)責(zé)）

　　五、工作要求

　　（一）突出活動實效。市政府各部門要積極參與主題活動，精心組織公開內(nèi)容，同時利用電視電臺節(jié)目、手機(jī)短信、公共場所電子顯示屏播放政務(wù)公開宣傳標(biāo)語，營造良好活動氛圍。

　　（二）做好總結(jié)報送。各部門于5月19日15時前將活動總結(jié)紙質(zhì)版（加蓋公章）和電子版，報送市政府辦公室政務(wù)公開辦。