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鐵嶺市婦嬰醫(yī)院行風(fēng)與投訴-糾紛處理

來源:鐵嶺市衛(wèi)生健康委員會 ??發(fā)布時間:2024年04月23日

  鐵嶺市婦嬰醫(yī)院已公示解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門地點、聯(lián)系方式。

  醫(yī)院設(shè)紀檢監(jiān)察辦公室,負責(zé)在院期間與診療相關(guān)的糾紛處理、協(xié)調(diào)工作。

  需提供要件:

  對于投訴舉報事項的證明材料,包括病歷資料、影像、錄音及其他文字材料(資料來源:就診人)。

  辦理路徑

  ①窗口辦:工作日8:00-16:30 7樓監(jiān)察科

  ②投訴電話:紀檢監(jiān)察辦公室024-76226101,

  行政總值班: 024-74842952。

  辦理時限:

  一般事件投訴后3—5個工作日,復(fù)雜事件5—15個工作日以電話、信件、當(dāng)面告知等形式答復(fù)處理意見。

  溫馨提示:

  請保存好投訴舉報事項的證明材料,包括病歷資料、影像、錄音及其他文字材料。投訴后等待電話回訪。