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市商務(wù)局第十九屆“5·15政務(wù)公開日”活動總結(jié)
??按照市政府辦下發(fā)的《鐵嶺市人民政府辦公室關(guān)于開展第十九屆“5·15政務(wù)公開日”活動的通知》（鐵政辦明電〔2025〕3號）要求，市商務(wù)局積極組織相關(guān)人員參加政務(wù)公開活動，有關(guān)情況匯報如下：
??一、講政策做解讀
??消費是暢通經(jīng)濟循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是經(jīng)濟增長的重要引擎。去年以來，國家和省聚焦支持打造消費場景，推出了一系列促進消費的政策舉措。市商務(wù)局始終將擴大內(nèi)需提振消費作為全局工作的重中之重，充分運用好促消費系列政策開展各類促消費活動。
??活動中，市商務(wù)局局長關(guān)玲對促消費方面政策進行解讀，從補貼范圍、補貼標(biāo)準(zhǔn)及申請條件等方面具體介紹了2025年關(guān)于汽車、家電等消費品以舊換新的最新政策。
??二、接熱線解難題
??自鐵嶺市商務(wù)局啟動消費品以舊換新活動以來，12345熱線作為市民咨詢與反饋的重要渠道，發(fā)揮了積極作用，為了讓消費者能夠更好的了解政策，享受國補優(yōu)惠，商務(wù)局推出了線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式。線上，通過官方網(wǎng)站、新媒體等平臺發(fā)布活動信息、政策解讀和參與指南等；線下，則通過在參與企業(yè)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點、舉辦宣傳活動等方式方便市民參與活動，這種服務(wù)模式既滿足了市民的多樣化需求，又提高了活動的便捷性和參與度。
??5月19日上午，市商務(wù)局聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的汽車、家電以舊換新補貼政策等熱點問題，組織有關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干做客市12345熱線，現(xiàn)場接聽市民熱線電話，全面深入解答群眾“汽車補貼如何申請”、“申請條件有何限制”、“同品類家電補貼可以申領(lǐng)幾次”等問題。
??三、進企業(yè)送政策
??為發(fā)揮新時代政務(wù)公開在促進政策落實、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、加強監(jiān)督管理中的重要作用，市商務(wù)局先后來到鐵嶺順智汽車銷售服務(wù)有限公司、吉利銀河兩家企業(yè)進行政策宣講，詳細(xì)介紹了2025年汽車以舊換新政策，并現(xiàn)場互動，細(xì)致解答汽車以舊換新相關(guān)問題。
??下一步，市商務(wù)局將以本次政務(wù)公開活動為契機，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，豐富政務(wù)公開內(nèi)容，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
??鐵嶺市商務(wù)局
??2025年5月22日
